Cuando visitas el taller, escribes por WhatsApp o dejas tus datos en el formulario del sitio, nosotros recibimos cierta información. Esta página explica qué recogemos, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la eliminemos.
Al enviar una consulta o reservar un cupo para los talleres de barro, nos compartes tu nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes. También podemos recibir datos técnicos básicos como el tipo de navegador o el sistema operativo, que se generan de forma automática al visitar cualquier página. No pedimos datos de pago por este medio, porque las piezas se apartan y se pagan directamente en el taller o por transferencia.
La información de contacto nos sirve para responderte sobre una pieza personalizada, coordinar la entrega de un pedido o confirmar tu asistencia a una sesión de modelado. El correo ocasional lo usamos para avisarte cuando abrimos nuevas fechas de talleres o cuando sacamos una serie corta de vajillas que puede interesarte. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros, y tampoco la usamos para enviarte publicidad de otras marcas.
Este sitio utiliza cookies básicas para recordar tus preferencias de navegación y para entender qué secciones visitan más las personas. También podemos usar una herramienta de analítica que nos muestra datos agregados, como el número de visitas o el tiempo promedio en la página. Estas herramientas no nos permiten identificarte personalmente, y puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.
Los mensajes que nos envías se guardan en nuestro correo y en el sistema de gestión del taller, que está protegido con contraseña. Conservamos la información solo el tiempo necesario para atender tu consulta o completar tu pedido. Si compraste una pieza, guardamos un registro básico para fines contables, tal como exige la normativa local. Si solo escribiste preguntando por un taller, borramos tu conversación cuando ya no hace falta.
Para que el sitio funcione correctamente, usamos proveedores de hosting y de correo electrónico que almacenan los datos en servidores seguros. Si reservas un cupo para un taller, tu información puede pasar por una herramienta de formularios o de calendario que nos ayuda a organizar los grupos. Estos servicios actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos para prestarnos su función, nunca para usarlos con otros fines.
Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de la información que tenemos sobre ti, solicitar que la corrijamos si está desactualizada o pedir que la eliminemos por completo. También puedes retirar el consentimiento para recibir nuestros correos cuando quieras, con solo responder a cualquier mensaje indicando que ya no deseas más avisos. Respondemos a estas solicitudes en un plazo máximo de treinta días, sin costo alguno.
En Takoga no publicamos testimonios falsos, no inventamos urgencias ni prometemos resultados que no podemos cumplir. Cada pieza se describe con honestidad: si tiene imperfecciones propias del trabajo manual, lo decimos. Tampoco nos hacemos pasar por otras marcas ni afirmamos tener certificaciones que no poseemos. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información, escríbenos directamente y te responderemos con claridad.
Para cualquier consulta sobre privacidad, corrección o eliminación de datos, puedes escribirnos a info@takoga.com o llamarnos al +1 827 513 6218. Nuestro taller está en Carretera Gaspar Hernández - Tenares, Tenares, Hermanas Mirabal, 81001, República Dominicana. Esta política se actualizó por última vez en enero de 2025.