Lo que conviene tener claro antes de encargar tu pieza
Trabajamos con procesos manuales y eso implica tiempos, texturas y pequeñas variaciones que no siempre se explican en una conversación rápida. Aquí dejamos por escrito los puntos que suelen generar dudas, para que sepas exactamente qué esperar cuando visitas el taller o encargas una pieza personalizada.
¿Cada pieza es exactamente igual a la foto que vi?
No. Al ser hechas a mano en torno, cada pieza conserva su propia huella: el grosor del borde, la huella del pulgar, el tono del esmalte. Si buscas una réplica milimétrica, la cerámica artesanal no es el camino.
¿Puedo usar la vajilla en microondas o lavavajillas?
Depende de la pieza. Las que llevan esmaltes con pigmentos minerales o detalles en engobe conviene lavarlas a mano y evitar el microondas. Te indicamos en cada pieza cuál es su uso recomendado.
¿Cuánto tarda un pedido personalizado?
El barro necesita su tiempo: modelado, secado lento, primera cocción, esmaltado y horneado final. Un pedido sencillo puede estar listo en dos semanas; una serie completa o una pieza con decoración especial puede tomar hasta cinco.
¿Qué pasa si mi pieza llega con una grieta o se daña?
Antes de entregar cada pieza la revisamos al tacto y contra la luz. Si algo se daña durante el transporte o presenta un defecto de fabricación, la reponemos sin costo. Las grietas por uso brusco o caídas no entran en esa garantía.
¿Los talleres incluyen los materiales?
Sí. Cada sesión incluye arcilla, herramientas básicas, esmaltes y la cocción de las piezas que termines. No necesitas traer nada, solo ropa que puedas ensuciar y ganas de meter las manos en el barro.
¿Puedo encargar una pieza para un regalo o evento familiar?
Claro. Hacemos series cortas para bodas, cumpleaños y detalles de empresa. Si necesitas varias piezas con el mismo diseño, te recomendamos encargarlas con al menos un mes de anticipación para poder repetir el acabado con calma.
¿Tienes otra duda que no aparece aquí? Escríbenos por correo o pasa por el taller cuando quieras. Preferimos responder antes de empezar que corregir después.
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